Datenschutzerklärung

1. Betreiber und Kontakt

Swiss Play Compass betreibt swissplaycompass.com als redaktionellen Informations- und Vergleichsguide für digitale Gaming-Angebote in der Schweiz. Verantwortlich für die hier beschriebene Bearbeitung personenbezogener Daten ist Swiss Play Compass, Bahnhofstrasse 100, 8001 Zürich, Schweiz. Diese Erklärung gilt für den Besuch unseres Guides und für Nachrichten an unsere Redaktion, unabhängig davon, ob Sie uns online, telefonisch oder schriftlich kontaktieren.

Sie erreichen uns unter [email protected] oder telefonisch unter +41 44 555 18 42. Unsere Kontaktzeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 14:00 Uhr, jeweils Schweizer Ortszeit (Europe/Zurich). Schreiben Sie bei einem Datenschutzanliegen bitte «Datenschutz» in den Betreff und nennen Sie die betroffene Nachricht oder Seite. Eine Registrierung ist dafür nicht erforderlich.

2. Welche Daten anfallen

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das gewählte Thema und Ihre Nachricht. Weitere Angaben entstehen nur, soweit Sie diese selbst in den Nachrichtentext aufnehmen. Bei telefonischen oder schriftlichen Anfragen können entsprechende Kontaktdaten und eine kurze Gesprächsnotiz hinzukommen. Geben Sie nur Informationen an, die wir für die Beantwortung benötigen.

Beim Seitenaufruf fallen technische Zugriffsdaten an. Dazu gehören die IP-Adresse, der Zeitpunkt, die angeforderte Seite, Browserinformationen und Fehlerdaten. Sie dienen dem Betrieb und der Fehleranalyse; wir verwenden sie nicht, um aus Ihrer Anfrage ein Werbeprofil zu erstellen. Unsere Datenschutzauswahl wird unter dem Schlüssel swissplaycompass.com:cookie-consent im Browser gespeichert. Der Eintrag enthält die Auswahl und einen Zeitstempel, keine Formularnachricht.

Es sind derzeit keine optionalen Analyse- oder Werbedienste eingebunden. Die notwendige Auswahl-Speicherung stammt von Swiss Play Compass. Sie ist von allfälligen Speicherungen auf externen, von Ihnen besuchten Spieleplattformen zu unterscheiden.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Kontaktangaben, um Ihre Frage zu beantworten, Rückfragen zu stellen und Hinweise auf fehlerhafte Inhalte zu prüfen. Bei einer Korrekturmeldung kann es nötig sein, den genannten Sachverhalt intern mit der Redaktion abzugleichen. Ihre Nachricht und Ihre Kontaktdaten werden dabei nicht als Leserbeitrag veröffentlicht. Für eine Veröffentlichung eines zugeordneten Zitats würden wir vorher gesondert Ihre Zustimmung einholen.

Technische Daten helfen uns, Seiten auszuliefern, wiederkehrende Fehler einzugrenzen und missbräuchliche Zugriffe zu begrenzen. Die gespeicherte Datenschutzauswahl verhindert, dass wir bei jedem Aufruf dieselbe Frage stellen. Wir verwenden Kontaktinformationen weder für unbestellte Werbung noch für den Verkauf von Adresslisten. Auch eine allgemeine Anfrage gilt nicht als Anmeldung zu einem Newsletter.

4. Datenschutzrecht und Einwilligung

Wir richten die Bearbeitung nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) aus. Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren Voraussetzungen. Die Bearbeitung einer von Ihnen gewünschten Anfrage dient deren Beantwortung beziehungsweise vorvertraglichen Schritten. Für einen sicheren und funktionsfähigen Websitebetrieb besteht ein berechtigtes Interesse; dabei wägen wir Ihre Interessen und die Erforderlichkeit der Datenbearbeitung ab.

Wo eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vor der optionalen Verarbeitung ein. Optionale Speicherung erfolgt nur nach Ihrer Zustimmung. Sie können optionale Kategorien ablehnen, ohne den Zugang zum Guide zu verlieren. Über «Cookie-Einstellungen» im Footer können Sie Ihre Auswahl ändern und eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt. Die notwendige Speicherung Ihrer Entscheidung dient gerade der Umsetzung dieser Auswahl.

5. Empfänger und externe Plattformen

Zugriff erhalten die für Ihre Anfrage zuständigen Redaktionsmitglieder und, soweit für den Betrieb erforderlich, technische Dienstleister. Wir begrenzen diesen Zugriff nach Aufgabe und Zweck. Beauftragte Dienstleister dürfen Daten im Rahmen unseres Auftrags bearbeiten und müssen angemessene Vertraulichkeits- und Schutzpflichten einhalten. Eine Offenlegung gegenüber Behörden kommt nur bei einer entsprechenden rechtlichen Verpflichtung oder einer sonstigen gesetzlichen Grundlage in Betracht.

Wir geben Anfragen nicht zu Werbezwecken an Spieleanbieter weiter. Wenn Sie einen externen Link anklicken, verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich. Die Zielplattform verarbeitet Zugriffsdaten nach ihren eigenen Regeln; das kann auch für Affiliate-Links gelten. Lesen Sie dort die Datenschutzhinweise, bevor Sie persönliche Angaben machen. Bei notwendigen internationalen Übermittlungen berücksichtigen wir das anwendbare Schutzniveau und setzen erforderlichenfalls geeignete vertragliche Garantien oder eine zulässige gesetzliche Ausnahme ein. Aus einem Link entsteht keine gemeinsame Kontaktkartei.

6. Aufbewahrung und Löschung

Normale Redaktions- und Kontaktanfragen bewahren wir bis zu zwölf Monate nach Abschluss auf. So können wir spätere Rückfragen zuordnen und Korrekturen nachvollziehen. Danach löschen wir personenbezogene Angaben oder entfernen den Personenbezug aus einer weiterhin benötigten redaktionellen Notiz. Technische Zugriffsprotokolle werden grundsätzlich nach 30 Tagen gelöscht. Für die Untersuchung eines konkret belegten Sicherheitsvorfalls können betroffene Protokollauszüge länger erforderlich sein.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Geltendmachung oder Abwehr konkreter Rechtsansprüche können eine begrenzte längere Speicherung rechtfertigen. In solchen Fällen beschränken wir die weitere Verwendung auf diesen Anlass und prüfen die Löschung nach dessen Wegfall. Die Datenschutzauswahl wird nach 180 Tagen erneut abgefragt. Das technisch auf ein Jahr gesetzte Cookie und ein verbleibender localStorage-Eintrag ersetzen diese erneute Prüfung nicht. Sie können beide jederzeit über die Browser-Einstellungen löschen; beim nächsten Besuch kann die Abfrage wieder erscheinen.

7. Schutz der Daten

Wir sehen angemessene organisatorische und technische Schutzmassnahmen vor. Dazu zählen aufgabenbezogene Zugriffsrechte, die Pflege eingesetzter Systeme und geregelte Löschabläufe. Bei der Bearbeitung von Anfragen achten wir darauf, Daten nur den Personen zugänglich zu machen, die sie benötigen. Sicherheitsmassnahmen werden dem Risiko, dem Umfang der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck angepasst. Eine vollständig risikofreie Übertragung oder Speicherung lässt sich dennoch nicht garantieren.

Senden Sie uns keine Passwörter, Zahlungsdaten, Ausweiskopien oder besonders schützenswerten Informationen über das allgemeine Kontaktformular. Für eine gewöhnliche Frage zum Guide sind solche Angaben nicht nötig. Falls Sie versehentlich sensible Angaben übermittelt haben, kontaktieren Sie die Redaktion zeitnah und nennen Sie den Zeitpunkt der Nachricht, ohne die sensiblen Inhalte erneut zu versenden.

8. Ihre Datenschutzrechte

Sie können Auskunft über die Sie betreffenden Daten verlangen und unrichtige Angaben berichtigen lassen. Je nach anwendbarem Recht und Voraussetzungen können Sie ausserdem Löschung, Einschränkung der Bearbeitung sowie Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten verlangen oder einer Bearbeitung widersprechen. Eine erteilte Einwilligung lässt sich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

Richten Sie Ihr Anliegen an [email protected] oder an unsere Postadresse. Beschreiben Sie möglichst genau, welche Daten oder welchen Kontakt Ihr Antrag betrifft. Wir prüfen Ihre Identität nur soweit verhältnismässig erforderlich und fordern nicht routinemässig eine Ausweiskopie an. Unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von 30 Tagen. Benötigen wir mehr Zeit oder können wir einen Antrag wegen gesetzlicher Einschränkungen nicht vollständig erfüllen, erläutern wir den Grund und das weitere Vorgehen. Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beziehungsweise einer sonst zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

9. Kinder und Jugendliche

Unser Guide richtet sich an Personen, die digitale Gaming-Angebote selbständig vergleichen können. Kinder und Jugendliche sollten Altersfreigaben, Anbieterregeln und mögliche Kontaktfunktionen gemeinsam mit ihren Erziehungsberechtigten prüfen. Die Einordnung eines Angebots in unserem Guide ersetzt weder eine Altersfreigabe noch die Datenschutzinformationen der jeweiligen Plattform. Wir bieten hier keine Anmeldung zu einem Spiel oder ein persönliches Spielkonto an.

Minderjährige sollten in einer Nachricht keine Angaben über Schule, Freunde oder Familienmitglieder übermitteln. Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, wenn unbeabsichtigt persönliche Daten eines Kindes an die Redaktion gesendet wurden. Wir prüfen die Zuordnung mit möglichst wenigen zusätzlichen Angaben und veranlassen die Entfernung, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung entgegensteht.

10. Änderungen und Stand

Diese Datenschutzerklärung gilt mit Stand vom 12. Oktober 2026. Wir prüfen sie bei Änderungen unserer Kontaktwege, Speicherverfahren oder redaktionellen Abläufe. Neue Verarbeitungszwecke werden vor ihrer Einführung beschrieben; soweit erforderlich holen wir eine neue Einwilligung ein. Eine frühere Zustimmung wird nicht pauschal auf zusätzliche Zwecke übertragen.

Die aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite. Prüfen Sie das angegebene Datum, wenn Sie sich über Änderungen informieren möchten. Bei Fragen zu einem älteren Kontakt kann Ihnen die Redaktion erläutern, welche Regelung für dessen Bearbeitung massgeblich war. Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte werden durch eine Aktualisierung dieser Erklärung nicht eingeschränkt.